Startseite
Quick Start Guides
Richten Sie SEMCO ein und lernen Sie sämtliche Funktionen des Standard-Auslieferungssystems kennen – von der Benutzerverwaltung bis zur Rechnungsstellung.
Firmen- und Teilnehmerbuchungen
Legen Sie Buchungen von Privatpersonen und Firmen im Backoffice an, verarbeiten Sie Online-Anmeldungen aus dem Kurskalender und stornieren Sie Buchungen.
Buchungen stornieren

Quick Start Guides
Richten Sie SEMCO ein und lernen Sie sämtliche Funktionen des Standard-Auslieferungssystems kennen – von der Benutzerverwaltung bis zur Rechnungsstellung.
- Mit SEMCO arbeiten
  Melden Sie sich zum ersten Mal an, verwalten Sie Ihr Passwort und finden Sie sich in Benutzeroberfläche, Listen und Inbox von SEMCO zurecht.
- Grundeinstellungen
  Bevor Sie SEMCO-Kurse anlegen: Benutzerzugänge, Unternehmensdaten, E-Mail-Versand und Datenimport einrichten und die Protokolle im Blick behalten.
- Firmen- und Teilnehmerverwaltung
  Firmenkunden, ihre Ansprechpartner und einzelne Teilnehmer legen Sie in den zentralen Listen an, halten ihre Daten aktuell und archivieren sie bei Bedarf.
- Alles rund um Kurse
  Richten Sie Ihre Kursstruktur ein, legen Sie Kurse und Trainer an, ordnen Sie Trainer zu und behalten Sie laufende Kurse in der Kursübersicht im Blick.
- Veröffentlichen von Kursen auf der Webseite
  SEMCO liest Ihre Kursdaten aus und hält den Online-Kurskalender auf Ihrer Webseite aktuell – samt freier Plätze und direkter Buchungsmöglichkeit.
- Firmen- und Teilnehmerbuchungen
  Legen Sie Buchungen von Privatpersonen und Firmen im Backoffice an, verarbeiten Sie Online-Anmeldungen aus dem Kurskalender und stornieren Sie Buchungen.
  - Anmeldeszenarien im Backoffice
  - Anmeldeszenarien für Online-Buchungen
    Private oder berufliche Online-Buchungen von Privatpersonen und Online-Buchungen für andere durch Firmenmitarbeiter
  - Buchungen verwalten
  - Buchungen stornieren
- Rechnungswesen
  Rechnen Sie Firmenbuchungen, Firmenkurse und Teilnehmerbuchungen ab und prüfen, ändern oder stornieren Sie die daraus erstellten Rechnungen in SEMCO.
- Teilnehmer- und Firmenportale
  Über eigene Portale sehen Teilnehmer und Firmenansprechpartner ihre Kurse und Dokumente selbst ein und buchen, ohne ihre Daten erneut einzugeben.
- Eingerichtete Dokumente
  SEMCO erzeugt firmen-, teilnehmer-, trainer- und kursbezogene Dokumente automatisch im Hintergrund; Sie rufen sie an der passenden Stelle im System ab.
- Eingerichteter E-Mail-Versand
  SEMCO versendet E-Mails an Teilnehmer, Firmen, Trainer und Hauptbenutzer automatisch – zu festgelegten Zeitpunkten und mit den passenden Dokumenten im Anhang.
- Fristenüberwachung mit der Inbox
  Die Inbox meldet fällige Aufgaben und wichtige Fristen aus den überwachten Prozessen, getrennt nach den Registerkarten Aufgaben und Benachrichtigungen.

Buchungen stornieren

Die Schritte zum Stornieren einer Buchung sind von der Art der Buchung abhängig:

Hinweis:

Innerhalb einer Firmenbuchung über Besteller können Sie auch einzelne Teilnehmer stornieren.