Privatbuchung über die Teilnehmerliste stornieren
VORGEHEN
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Öffnen Sie die Kursübersicht über den Menüpunkt .
Abbildung 1. Kursübersicht -
Klicken Sie in der Favoritenleiste auf
Kursteilnehmer.
Die Liste aller in den betreffenden Kurs eingebuchten Teilnehmer öffnet sich.
Abbildung 2. Teilnehmer eines Kurses -
Klicken Sie in der Favoritenleiste bei der betreffenden Buchung auf
Buchung bearbeiten.
Das Buchungsformular für Privatbuchungen öffnet sich.
Wählen Sie im Drop-down-Menü Buchungsstatus den Status Stornoanfrage aus, und speichern Sie die Daten.
Abbildung 3. Stornoanfrage über Teilnehmerliste Nachdem Sie das Formular gespeichert haben, werden Sie automatisch in die Buchungshistorie der betreffenden Firma zurückgeleitet.
Beim Stornieren einer Privatbuchung finden im Hintergrund automatisch folgende Aktionen statt:
- Der entsprechende Teilnehmer wird aus der Teilnehmerliste des betreffenden Kurses entfernt.
- Die Kurshistorie des Teilnehmers wird aktualisiert.
- Eine E-Mail-Benachrichtigung „Buchungsstorno“ wird automatisch an den betreffenden Teilnehmer verschickt.
- Wenn die stornierte Buchung noch nicht abgerechnet wurde, verschwindet der entsprechende Eintrag aus der Liste Abrechenbare Teilnehmerbuchungen.
- Wenn die stornierte Buchung bereits abgerechnet wurde, wird:
- die erstellte Rechnung storniert;
- ein Stornobeleg zur stornierten Rechnung erstellt;
- eine E-Mail-Benachrichtigung „Rechnungsstorno“ mit dem Stornobeleg im Anhang automatisch an den betreffenden Teilnehmer verschickt.