Mit Wartelisten arbeiten

Sobald die Wartelistenfunktion eingespielt ist, finden in SEMCO an einigen Stellen punktuelle Veränderungen statt und es werden neue Geschäftsprozesse angeboten.

ÜBERSICHT:

1. Neue Spalte in der Verarbeitungsliste für Online-Buchungen

In der Verarbeitungsliste für Online-Buchungen wird Ihnen über die neue Spalte Warteliste angezeigt, ob es sich um eine reguläre verbindliche Anmeldung handelt – solange noch Plätze frei waren – oder ob ein Interessent sich online auf eine Warteliste eingetragen hat.

Neue Spalte für Warteliste
Abbildung 1. Neue Spalte für Warteliste

2. Neuer Buchungsstatus im Buchungsformular

Die weitere Verarbeitung von Online-Buchungen auf Wartelisten erfolgt größtenteils analog zur Verarbeitung verbindlicher Online-Anmeldungen. Im Buchungsformular wird die Buchung allerdings mit dem neuen Buchungsstatus Warteliste angelegt.

Hinweis:
Der neue Buchungsstatus Warteliste wird bei Privat- und bei Firmenbuchungen sowie bei Buchungen mit einem oder mehreren Teilnehmern angezeigt.

Teilnehmer können durch Auswahl des Buchungsstatus Warteliste auch manuell im Backend auf eine Warteliste gebucht werden.

Der Buchungsstatus kann nachträglich auf bestätigt gesetzt werden, um Teilnehmer von der Warteliste nachrücken zu lassen und in den Kurs einzubuchen.


Auswahl Warteliste im Buchungsformular
Abbildung 2. Auswahl Warteliste im Buchungsformular

3. Neue Spalte in der Kursübersicht

In der Kursübersicht wird Ihnen über die neue Spalte Warteliste angezeigt, ob sich für einen Kurs bereits Interessierte auf eine Warteliste eingetragen haben.

Wartelisten-Spalte in der Kursübersicht
Abbildung 3. Wartelisten-Spalte in der Kursübersicht

4. Neuer Status in der Kursteilnehmerübersicht

In der Liste aller Teilnehmer eines Kurses erkennen Sie in der Spalte Status, ob Teilnehmer normal im Kurs eingebucht sind oder sich auf der Warteliste befinden.

Wartelisten-Spalte in der Kursteilnehmerübersicht
Abbildung 4. Wartelisten-Spalte in der Kursteilnehmerübersicht

5. Automatisches Storno von Wartelistenbuchungen

Damit Wartelistenbuchungen beim Wegfall der Entscheidungsgrundlage nicht manuell storniert werden müssen, ist ein Automatismus aktiv. Dieser storniert alle für einen Kurs vorhandenen Wartelistenbuchungen:
  • sobald der Status eines Kurses am Kursende automatisch auf beendet gesetzt wird;
  • sobald ein Kurs manuell von Ihnen storniert wird.